Ми прагнемо зробити сервісне обслуговування максимально простим, прозорим і передбачуваним.
Якщо з товаром щось сталося - ми підкажемо, що робити, і допоможемо пройти всі етапи без зайвих хвилювань.
Сервісне/гарантійне обслуговування
Якщо товар уже був у використанні та потребує перевірки, діагностики або ремонту - достатньо оформити сервісне звернення.
Ми подбаємо про те, щоб усе відбулося зрозуміло та без зайвих клопотів.
На більшість товарів, придбаних в LUCKYLINK, поширюється офіційна гарантія виробника. Обслуговування здійснюється в сертифікованих сервісних центрах, а вся інформація щодо терміну гарантії зазначена в гарантійному талоні, який ви отримуєте разом із товаром.
Як оформити сервісне/гарантійне обслуговування
Порядок дій:
1. Заповніть акт діагностики (оформлення сервісного обслуговування).
2. Додайте до посилки товар та, за наявності, гарантійний талон.
3. Надішліть посилку за наступними даними:
м. Бориспіль
Контактна особа: Голубова Марія Сергіївна
Телефон: +38 093 208 78 42
Служба доставки: Нова Пошта
Відділення №6
4. Очікуйте результат діагностики від сервісного центру.
Після перевірки сервісний центр повідомить вас про подальші кроки.
Потрібна допомога? Ми на звʼязку
Якщо у вас виникли запитання щодо сервісного обслуговування - наш спеціаліст із задоволенням відповість на ваші питання та зорієнтує у процедурі.
📞 +380 63 959 46 09
