Мы стремимся сделать сервисное обслуживание максимально простым, прозрачным и предсказуемым.
Если с товаром что-то случилось — мы подскажем, что делать, и поможем пройти все этапы без лишних волнений.
Сервисное/гарантийное обслуживание
Если товар уже был в использовании и требует проверки, диагностики или ремонта — достаточно оформить сервисное обращение.
Мы позаботимся о том, чтобы все прошло понятно и без лишних хлопот.
На большинство товаров, приобретенных в LUCKYLINK, распространяется официальная гарантия производителя. Обслуживание осуществляется в сертифицированных сервисных центрах, а вся информация о сроке гарантии указана в гарантийном талоне, который вы получаете вместе с товаром.
Как оформить сервисное/гарантийное обслуживание
Порядок действий:
1. Заполните акт диагностики (оформление сервисного обслуживания).
2. Добавьте к посылке товар и, при наличии, гарантийный талон.
3. Отправьте посылку по следующим данным:
г. Борисполь
Контактное лицо: Голубова Мария Сергеевна
Телефон: +38 093 208 78 42
Служба доставки: Новая Почта
Отделение №6
4. Ожидайте результат диагностики от сервисного центра.
После проверки сервисный центр сообщит вам о дальнейших шагах.
Нужна помощь? Мы на связи
Если у вас возникли вопросы по сервисному обслуживанию — наш специалист с удовольствием ответит на ваши вопросы и сориентирует в процедуре.
📞 +380 63 959 46 09
