ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА ДО 14 ДНЕЙ


Перед началом эксплуатации пожалуйста внимательно прочитайте инструкцию!


КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?
Убедитесь, что:

  •   с момента покупки прошло не более 14 дней, не считая день покупки.
  •   товар не имеет признаков использования, отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась; сохранены его товарный вид и все потребительские свойства.

Подготовьте, пожалуйста, все необходимые документы:

  • Документ, подтверждающий покупку, выданный Продавцом (акт приема-передачи / накладная / чек или другой документ выдан Продавцом, удостоверяющий факт покупки)
  • Гарантийный талон
  • Заполненный бланк Заявления на возврат

Компания-продавец, которая принимает товар на возврат, оставляет за собой право проверить его на целостность и качество, а также отказать в возврате в случае повреждения, наличия признаков пользования товара или неверно предоставленных документов на возврат.

 

 

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 


На большинство товаров реализуемых в нашем магазине предоставляется официальная гарантия производителей. Поддержкой техники занимаются сертифицированные сервисные центры. На все товары, приобретенные в интернет-магазине LUCKYLINK.KIEV.UA, предоставляется гарантия, которая дает право на проведение бесплатного ремонта в течение гарантийного периода. Срок гарантии Вашего товара указан в гарантийном талоне, который прилагается с покупкой товара. 


Для приема товара на сервисное обслуживание, необходимы:

  •  гарантийный талон и документ, подтверждающий факт покупки (накладная / чек или другой документ выдан Продавцом). В случае отсутствия у Вас этих документов - обратитесь по телефону, указанном на нашем сайте, мы рассмотрим Ваш вопрос и предложим решение;
  • Заполненный бланк  Акт диагностики

 


ПЕРЕДАЧА ТОВАРА НА ВОЗВРАТ/СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Заполнение заявление и скан копии вложите в коробку с товаром и отправляйте нам:

+38-097-853-83-83, ФОП Пелихова, г. Борисполь отделение №2 (ул. Киевский Шлях, 69в (городской парк)


Наличие данных документов ускорят гарантийное обслуживание Вашего товара.
Стоимость доставки возврата оплачивает отправитель.

Посылки на возврат, отправлены наложенным платежом не забираем, они будут отправлены обратно!


Уважаемый Покупатель, по Вашему обращению примем все меры для скорейшего решения Вашего вопроса!
Условия обмена и возврата товара в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

По любым дополнительным вопросам будем рады Вам ответить по телефону 

097 853-83-83

073 853-83-83
095 853-83-83